Tous les jours, je vois des sites Internet qui se décrédibilisent avec des textes mal écrits, mal orthographiés, je lis de nombreux ebooks truffés de fautes, et je trouve qu'il y a là un sérieux problème, surtout lorsqu'il s'agit de publications à caractère professionnel. Et bien sûr, ce n'est que la partie émergée de l'iceberg, car cette remarque ne vaut que pour des textes publiés et diffusés sur Internet.
N'importe qui peut aujourd'hui produire du « contenu » sur Internet, mais peu de gens se soucient de la qualité de ce qu'ils mettent en ligne et ils ne se rendent pas compte de l'impact négatif que cela peut avoir sur leur image ou celle de leur entreprise.
En produisant des « contenus » médiocres et mal présentés, certains webmasters se privent immédiatement et sans appel d'une audience (ou d'une clientèle) exigeante, donc qualitativement intéressante.
Pour les auteurs en autoédition, c'est bien pire, car certains d'entre eux n'ont aucune idée du fait qu'ils n'auraient aucune chance d'être publiés dans un circuit d'édition traditionnelle en présentant des textes de piètre qualité.
Se préoccuper de la qualité des textes que l'on donne à lire à d'autres personnes n'est pas une coquetterie, encore moins un snobisme, et certainement pas un luxe. Non seulement l'enjeu d'image est extrêmement fort, mais l'enjeu économique est tout aussi important.
Selon une étude britannique parue en 2011, l'impact d'une seule faute d'orthographe sur un site de ecommerce peut être tout à fait considérable avec un chiffre d'affaires potentiellement divisé par deux !
Avouez que 50 % de ventes en moins et une réputation en berne, ça fait réfléchir... Aujourd'hui, plus aucune entreprise ne prend cette question de la qualité rédactionnelle à la légère, les enjeux sont trop importants.
Loin de moi l'idée de traquer systématiquement les fautes d'orthographe sur tout ce que je lis, mais je n'y peux rien, un texte mal écrit me saute au visage, je ne peux tout simplement pas le lire et je sais que je ne suis pas la seule... il suffit de voir certains commentaires sur des blogs ou des forums, il n'y a pas besoin d'en rajouter.
Ce constat me désole, car bien souvent, l'expertise et la qualité du propos sont bien là et mériteraient une meilleure visibilité. Mais j'ai bien conscience que l'écrit représente une réelle difficulté pour beaucoup de gens.
Je précise ici qu'il n'y a aucune honte à être mauvais en orthographe, et je ne porte aucun jugement, car personne n'est volontairement mauvais dans ce domaine. Bien souvent d'ailleurs, cela peut être vécu comme une véritable souffrance, c'est pourquoi je ne me permets en aucun cas d'accabler quelqu'un qui a du mal avec l'écrit.
D'autant qu'on peut être tout à fait excellent dans d'autres domaines. Et, pour avoir approché de nombreux corps de métiers, je n'établis aucune hiérarchie des savoirs et des savoir-faire. Pour ma part, je serais tout à fait incapable de réparer ma voiture ou de monter un mur ! Chacun son métier.
Mais, de la même manière qu'on fait appel à un plombier pour réparer ses tuyauteries, lorsqu'il s'agit de présenter un texte sur la place publique, de s'adresser à un recruteur potentiel, de communiquer avec ses clients, de rendre un rapport, un mémoire ou une thèse, de publier un roman ou de mettre son site Internet en ligne, il ne faut pas hésiter à faire appel à un service de relecture professionnel.
C'est pourquoi je propose mes services en tant que professionnelle depuis 2009, avec l'ambition d'aider toutes celles et tous ceux qui se soucient de l'image qu'ils donnent d'eux-mêmes et de leur travail à travers leurs écrits.
J'ai ainsi apporté mon aide à de très nombreuses personnes, pour leurs articles de blogs, leurs romans, leurs mémoires ou thèses, pour leurs démarches de candidature à un emploi, ou bien encore pour améliorer la qualité rédactionnelle de leur communication d'entreprise.
J'aurai grand plaisir à travailler pour vous.
Alexandra Lemonnier.